【鳥取】「狗賓」がなぜこれほど愛されるのか？犬も人も大満足の5つの秘密！〜ドリンクサービスの特典紹介も〜現地取材

こんにちは。おでかけわんこ部のけいです。今回の現地取材シリーズは「狗賓」さんです！

鳥取の名峰大山の国立公園内に位置する大人気の「愛犬と泊まれる宿」です。

2019年に行ったおでかけわんこ部「第1回おすすめの犬と泊まれる宿アンケート」でも上位にランクインしました。

狗賓さんのインスタグラムをみてもリピーターも多い様子。

気になって調べてみると・・・

狗賓がオープンしてまだ2年経ってないではないですか！！！（驚）

これは是非自分たちの目で確かめたいと思い現地取材にむかいました！

そこで見えた「犬も人も大満足の秘密5つ」を画像たっぷりでご紹介します。

狗賓ってどんなとこ？

元々は某企業の保養所として使用されていた施設を改装し「犬と泊まれる宿」として、狗賓は2018年5月18日にオープンしました。

西日本最大のブナの原生林に囲まれた大山隠岐国立公園内に位置し、まさに大自然の中の宿です。

約4,500坪の敷地の中にはドッグラン、レストランやオープンテラスを設置したパブリック棟、客室棟、温泉棟が贅沢に配置されています。

広い敷地内ながら客室はなんと15室のみという贅沢でゆとりのあるお宿ですね！

おでかけわんこ部のアンケートでも狗賓は大人気

2019年に行ったおでかけわんこ部Instagram「第1回おすすめの犬と泊まれる宿アンケート」でも狗賓は上位にランクインしました。

おでかけわんこ部Instagram

狗賓以外のレジーナやわんわんパラダイスは各所にホテルがあるグループ系列のお宿です。またBIWA DOGは2014年に滋賀の琵琶湖に面した位置にオープンした大人気のお宿。

オープン間もない狗賓が急上昇ランクイン

この強豪の中に2018年にオープンしたばかりの狗賓が急上昇でランクインしているのです。

（ビワドッグもすごいですよね）

オープンしてまだ間もない狗賓が

「なぜここまで急スピードで人気の宿になったのか？」

「なぜこれほど愛されるのか？」

を調査するために現地取材にいってきました！

現地取材で見えた！狗賓が愛される人気の秘密５つ

取材に訪れたのは2019年12月のクリスマスシーズン。

極寒を覚悟で行きましたが・・・到着すると思ったよりも寒さはなく、澄み切った空気がとっても心地よかったです！

今回おでかけわんこ部の取材にご協力いただいたのは副支配人の隅田さま。

それでは、現地の取材をとおして

「狗賓のここが飼い主さんに愛されるポイントだ！」

と感じた5つのポイントを画像つきでご紹介いたしますね！

愛される理由①進化し続けるこだわり料理

狗賓の人気の秘密としてもっとも大きいポイントは「こだわりの美味しい料理」です。

おでかけわんこ部で行った「狗賓に泊まってよかったところアンケート」でも一番多かったのは「料理がおいしかった」というコメントです。

副支配人の隅田さんにも料理へのこだわりを聞いてみました！

なるほど！

季節に合わせたお料理が提供されるのはもちろん毎月意見交換することで、どんどんブラッシュアップされて進化していってるんですね。

レストランの雰囲気も素敵

個室もあるのでグループでの利用にもおすすめ

わんこ連れにはうれしいカートの貸し出しも

囲炉裏で美味しいお酒も

地元食材で丁寧に作られたお料理を、こんな素敵な空間で愛犬と一緒にいただけたら最高ですね！

愛される理由②人にもわんこにもパーソナルなホスピタリティ

おでかけわんこ部で行った「狗賓に泊まってよかったところアンケート」で２番目番多かったのが「スタッフさんの対応が素晴らしい」というコメントでした。

このスタッフさんの対応について我々おでかけわんこ部が到着してすぐに感動する出来事が！

駐車場に到着するとスタッフさんのお出迎えが！

わんこ連れの旅行はなにかと荷物も多くなりますよね。カートで駐車場まで迎えに来てくれるのはとっても嬉しいおもてなしです！

人気ホテル「ビワドッグ」への研修実績あり

ビワドッグさんへの口コミもやはり同じく「スタッフさんの対応がよかった」との口コミが多いのが印象的ですので、そんなホスピタリティの部分もしっかり狗賓に持ち帰られたのですね！

画一的なサービスではなく、1人1人の飼い主さん、そして1匹1匹のわんこに対するおもてなしを心がけられているとのことです。

飼い主にとって大切な家族である「愛犬の名前」を覚えてもらっていたら、とっても嬉しいですよね！

この「パーソナルなホスピタリティ」という言葉をきいて、多くの飼い主さんからのスタッフさんの対応への好評価もとっても納得しました。

愛される理由③清潔で広い客室

取材で客室を拝見させていただき、その客室の広さ・清潔さ・居心地の良さに驚きました。

タイプが違う客室は15部屋

ベッドも愛犬ok！うれしい階段つき

お部屋の出入り口にはお散歩バッグが！

愛犬との宿泊において広さはとっても大切。

自由に動き回れるスペースや荷物がストレスなく収納できる狗賓の客室は愛される大きなポイントです。

愛される理由④人もわんこも満足度の高い施設

取材で隅から隅まで見せていただいた施設も愛される理由のひとつです。

人もわんこにとっても満足度の高い施設がずらり！

屋外ドッグラン（大小）・室内ドッグラン

足洗い場からはお湯も！またおしぼりもあったかい！

温泉や脱衣所もゆとりのある広い空間で男女日替わり

わんこ連れにとってスムーズにすれ違えたりするためにゆとりはとっても大事ですよね。

どの施設も清潔で15室のお宿とは思えないゆとりのある設計で人もわんこもくつろげる空間でした！

愛される理由⑤特別な時間を感じるロケーション

最後の取材でわかった狗賓が愛される理由は「ロケーション」の素晴らしさです。

オープンテラスは非日常の特別な思い出に

季節や時間によってかわる景色だからリピートしてしまう

大山や周辺観光も魅力的

愛犬と一緒に心地いい風に吹かれて、自然いっぱいの景色を一緒に見るそんな時間は、ひとにもわんこにも特別な時間になりそうですね！

取材を終えて感じた「狗賓」

取材を終えて感じた「狗賓が愛される理由」を記事ではわかりやすいように5つのポイントに分けてご紹介しました。

ですが取材を終えて私が感じたことはすべての愛されポイントが掛け算のように組み合わさっているということ。

つまり

「予想を超えるサービスと空間を愛犬と味わえる特別な時間」

が提供されることによって

• 人に紹介したくなる
• インスタグラムに投稿したくなる
• 狗賓のファンになる
• 季節ごとに狗賓を訪れるリピーターになる

こういったプラスの効果が、オープン間もない狗賓が急スピードで人気になった大きな理由だと思いました。

期間限定「おでかけわんこ部を見た」で1杯目のドリンクサービス！

今回取材を通して1つだけお願いをしました。

いつも「おでかけわんこ部」の投稿を楽しみにしてくださっているフォロワーさんに向けて何か特典をつけたい！

そこで実現したのが期間限定「おでかけわんこ部を見た」で宿泊者の夕食時1杯目のドリンクサービスです。

1杯目のドリンクサービス特典の詳細

是非この機会に、愛犬との旅行を計画されてみてはいかがでしょうか？特典は期間限定ですのでご注意くださいね。

またお友達にもぜひこの情報をシェアしてくださいね！

▼宿泊の予約は公式サイトから簡単にできます▼

狗賓の基本情報はこちら

住所	鳥取県西伯郡伯耆町金屋谷793番地109
客室	15室
付帯施設	レストラン、オープンテラス、カフェ・バー、ドッグラン（屋外・屋内）、大浴場（自家源泉）、スキー乾燥室、サイクル駐輪整備室、駐車場
チェックイン	15:00～18:00
チェックアウト	11:00
愛犬宿泊頭数	●小型犬（おおむね10kgまで）：1室あたり6頭まで（スーペリアツインは3頭まで） ●中型犬以上：1室あたり4頭まで（スーペリアツインは2頭まで） ※1名で宿泊する場合は、サイズ・犬種を問わず2頭まで ※生後4ヶ月以上
愛犬宿泊料金	愛犬(1頭)2,000円 ※web予約の場合は愛犬宿泊料金が半額
愛犬用アメニティ	■お散歩袋　■エチケットタオル　■ウェットティッシュ　■粘着ローラー　■消臭・除菌スプレー　■トイレトレー　 ■トイレシート ※クレート・リード・スリッカーは貸し出し

狗賓のインスタグラムも要チェック！

狗賓のインスタグラムをご存知でしょうか？

狗賓公式インスタグラム

私は最初拝見した時に「なんてコメント数の多いホテルのアカウントなんだろう！！」と驚きました。

公式のアカウントでこれほど活発にコメントのやり取りがあるのは珍しいです。

コメント欄をみると、狗賓に宿泊した飼い主さんや、これから宿泊します！といったコメントが目立ちます。

そして注目するところは狗賓からの返信にはしっかり「●●くん」「●●ちゃん」と愛犬の名前もしっかり添えられているのです。

SNSでもパーソナルなホスピタリティが実行されているのだと思いました。

今や、SNS運営は多くのホテルがされていますが、一方的な発信が多い中で狗賓は「コミュニケーションツール」として上手に運営されていることも潜在的なファンが増えていく要因なのでしょうね！

まとめ

今回、年末の3連休の初日というお忙しい時期に丁寧に取材に対応いただきまして改めてありがとうございました。

取材の中でこんなエピソードを聞きました。

狗賓のサービス、料理などは随所にスタッフさんアイデアが詰まっていて、どんどんアイデアが採用されているそうです。

そんなスタッフさんの個々が生かされた雰囲気も、パーソナルなホスピタリィに繋がっているのだなと感じました。

最後に「狗賓」というホテル名の由来を聞いてみると

「大山という雄大な自然の中で、特別なサービスと空間が提供される」

私自身もこの狗賓のファンになりました。あなたも是非愛犬と狗賓で特別な体験をしてみませんか？