【愛知】「みかわ温泉 海遊亭」はペット同伴OKにしてどう変わったのか？ペットツーリズムを推進する取り組み紹介

こんにちは。おでかけわんこ部です！

おでかけわんこ部ではリアルなおでかけ情報と併せて、「愛犬とのおでかけ文化（ペットツーリズム）」を盛り上げる各事業者様の取り組みについても取材しています。

今回は2023年2月より、ペット同伴可能になった愛知県西尾市の「みかわ温泉 海遊亭」をご紹介。

もともとペット同伴NGだった「みかわ温泉 海遊亭」がなぜペット同伴OKになったのか？またペット同伴OKになったことでどのような変化があったのか？

など、実際にオーナー様に取材した内容も併せて「みかわ温泉 海遊亭」のペットツーリズムの取り組み内容についてたっぷりお届けします。

「みかわ温泉 海遊亭」って？

ペット同伴NGからペット同伴OKの宿へとリニューアル！

もともとペット同伴NGだった「みかわ温泉 海遊亭」ですが、2023年2月より、一部客室がペット同伴OKの宿へと生まれ変わりました！　※1室につき抱っこできる小型犬2匹まで

【愛犬と宿泊できる客室】
■スタンダード和室 6室（2023年2月～）
■離れ ゆらぎ「ゆらぎコンフォート」 1室（2023年7月〜）

また2023年7月には、愛犬同伴OKの食事会場もオープン。こちらの会場は一般の宿泊者とは別会場になるため、ペット連れの宿泊者は周りに気兼ねなく愛犬と食事を楽しむことができます。

さらに一般の宿泊者の方にとっても、ペット連れの宿泊者との接触を避けられるため、犬が苦手な方やアレルギーのある方でも安心して過ごせるという配慮にもなっています。

愛犬用メニューの提供を開始！充実した愛犬用アメニティも客室に用意♩

食事会場のオープンに伴い、愛犬用メニューの提供も開始。

愛犬用メニューとして採用されたのは、国産フレッシュフードとしても高い人気を誇る「ココグルメ」です。（※有料＆別途注文必須）

また客室には充実した愛犬用アメニティも用意されています。

【愛犬用アメニティ】
ケージ、愛犬用ベッド、フードボウル、ペットシーツ、ころころクリーナー、消臭剤、うんち処理袋、足拭き用タオル、ウェットティッシュ

何かと荷物が増えがちなペット同伴旅行ですが、「みかわ温泉 海遊亭」には必要最低限の愛犬用アメニティが揃っているため、飼い主さんの移動時の負担（荷物の持ち運びや預け先探し）も減らすことができます。

ペット同伴OKにしてどう変わった？「みかわ温泉 海遊亭」オーナー様インタビュー

今回はペット同伴OKになった「みかわ温泉 海遊亭」の担当者の方にインタビューを実施。ペット同伴OKになった経緯から、現在の反響についてまで詳しくお伺いしました。

―ペット同伴NGからペット同伴OKにされた理由や背景についてお聞かせください

県内にペット同伴可の宿泊施設がまだまだ少ないと感じていて、その先駆け的存在になれたら良いなと思いスタートしました。またスタッフにも愛犬家が多く、社内のコンセンサスも形成しやすかったのは後押しとなりました。

―ペット同伴可能にされてから空室率や客単価の変化はございますか？

長期連休を中心にペット同伴可の客室から予約が入るようになりました。
もともと稼働が低いお部屋を同伴可にしたこと、コロナの影響による変化など、要因は様々ですが、最もテコ入れに成功したお部屋の実績としては、8月度昨年対比（稼働率：35.5％→56.3％、客単価：14,764円→18,385円　※スタンダード客室）と大きな変化が見られました。
今後も、平日の稼働対策と閑散期対策に注力し、継続的な改善に繋げて行きたいと考えています。

―はなれもペット同伴OKにしようと思ったきっかけはございますか？

実際にお泊り頂いたお客様や事前問い合わせの段階で、はなれも泊まれないかというお声を多数頂戴していたことがきっかけです。

―ペット同伴OKにされてからトラブルやクレームなどはございますか？

お布団におしっこのシミが残ってしまうようになりました。また、ワンちゃんが一人でお留守番中に襖を破損してしまったこともあります。

ペット同伴OKになったことで、愛犬連れの宿泊者も増えつつある「みかわ温泉 海遊亭」。SNSやWebでペット同伴OKであることを知り、実際に来館される宿泊者の方も多くいらっしゃるとのことです。

しかし同時に新たな課題も増えています。特に客室内での愛犬の粗相や家具等の破損は、宿側にとっても大きな負担となる部分です。

このような課題に対しては、宿泊する一人ひとりの飼い主さんのマナー意識がなによりも大切になってきます。

• 普段はトイレが上手にできている子でも、客室内ではマナーパンツやマナーベルトを活用しましょう
• 愛犬が客室で粗相をした場合は必ずフロントに連絡を入れましょう
• 愛犬をひとりでお留守番させる場合はフリーにせず、必ずケージに入れるようにしましょう

すべての飼い主さんが愛犬家として最低限のマナー意識を持ち、ペットツーリズム業界全体にマナー向上の輪が広がれば、今後ペット同伴OKの施設もどんどん増えていきます。

「持続可能な形でペットツーリズムを盛り上げたい」

そんな想いをもつおでかけわんこ部としても、引き続き、愛犬とのおでかけに関するマナーやルールの情報発信を継続していきます。

新しい取り組みも！ドッグランや愛犬用浴衣のレンタル

ペット同伴OKの宿として生まれ変わった「みかわ温泉 海遊亭」は、今現在も飼い主さんのリクエストやスタッフのアイディアを得てどんどん進化中で新たな取り組みが次々に行われています。

手づくり愛犬用フォトスポットを設置

ペットフレンドリーな宿に欠かせないスポットといえばフォトブースです。「みかわ温泉 海遊亭」の館内にも愛犬の可愛い写真心行くまで撮影できるフォトブースが用意されています。

こちらのフォトブースはスタッフさんのアイデアが詰まった手作りのもの。

愛犬用浴衣のレンタルを開始

宿泊者は無料で愛犬用浴衣のレンタルが利用可能。飼い主さんと一緒に愛犬も温泉気分を味わいながら、可愛い写真をたくさん撮影可能です。

また1室限定の離れ「ゆらぎコンフォート」には専用露天風呂と愛犬用バスタブも設置されているので、一緒に温泉に入ったあとに浴衣を着て、束の間の非日常気分を楽しむなんて過ごし方も。

宿泊者専用の屋外ドッグランを新設

2023年8月には館内に専用の屋外ドッグランが新設！小型犬であれば十分に走り回れる開放的な空間になっています。

また宿から徒歩約2分の場所にある海水浴場は愛犬も散歩OKとなっており、滞在中は海辺散歩を楽しみ、遊び足りない子はドッグランで走り回るなんて過ごし方も可能です。

まとめ

今回の取材を通し、改めてペット同伴OK施設の需要性の高さを感じました。「みかわ温泉 海遊亭」のスタッフさんが一丸となって飼い主さんや愛犬と真摯に向き合う姿から教えられることも多くありました。

初めて行うペット同伴OKという取り組みでは、不明瞭な点も多く、スタッフの方々もたくさん試行錯誤されたかもしれません。

しかし一人ひとりの飼い主さんの声にしっかり耳を傾ける姿勢。そして愛犬家のスタッフが多いからこそ出るアイディアを採用し、今もなお、生まれ変わりつつある「みかわ温泉 海遊亭」は、今後ますます愛犬ファーストの宿へと進化していくのではないかと感じました。

同時に飼い主さんのマナーに対する課題もまだまだ多いペットツーリズム業界。実際にマナーが守れないことにより、残念ながらペット同伴OKからペット同伴NGになってしまう施設も少なくはありません。

そして愛犬とおでかけする文化や価値を定着させ、ますますペットツーリズムを盛り上げていきたいと強く感じた取材でした。